企业管理的特大误区：民主化管理

民主，是许多有“识”之士的热议话题。时下，许多企业管理咨询师亦把“一人一票”的政治生活模式搬上培训讲堂，甚至把民主化管理定性为解决企业发展问题的关键。关键是，民主化管理真能解决企业发展问题？答案其实就三个字：不靠谱。为何不靠谱？简要分析以下几个问题。

第一个问题：民主的本质是什么?民主的本质是基于利益平衡的权力分割，是一种政治生活方式。企业虽与政治关联，却是经济体而非政治体，若在企业中搞民主化管理，等同于让一群人在企业主面前搞利益平衡和权力分割，这靠谱吗？

第二个问题：民主的表现形式是什么？从宏观上讲，民主的表现形式是选举权和被选举权；从微观上讲，民主的表现形式是一人一票的决策表决。有一点可以确定，想在企业中搞选举和被选举肯定是件不靠谱的事，至于在企业中对重大事项搞一人一票的决策表决，想必企业主会极为揪心：凭什么要让别人来决定自己企业的命运？

第三个问题：企业中的民主决策能确保决策正确吗？有个论断可以确定：民主决策无法规避风险。正确的决策源于对真实情况的准确掌握，而不是源于民主的意见。若一群人坐在一起举举手就能作出正确决策，那真的就是“世上无难事，只要肯举手”，况且，任何人思考问题、表达意见都要受到“屁股决定脑袋”法则的影响（坐什么位置说什么话，在什么山唱什么歌）。再者，任何人表达自己意见时，无论动机是什么，都是以维护自个的根本利益为首要前提，而绝非以事情的真实情况为首要前提。从此角度讲，企业中的民主决策不仅不能规避风险，甚至会带来风险。

第四个问题：企业民主决策失败的后果是什么？企业民主决策过程中，除企业主外，参与决策者多是“拍脑门决策、拍胸脯保证”，一旦决策失败便是“拍大腿后悔、拍屁股走人”，最后留下企业主独自一人在寒风中无限凌乱。中国有句话叫“国破家亡”，因为有国才有家，但在经济生活中并不存在“有企业才有家”的问题，即使有也只有企业主的家。企业破产，参与决策者可以另谋高就，而企业主却要独自吞下事业失败、负债累累、家道中落的苦果。

第五个问题：如何确保决策正确？如前所言，正确决策源于对真实情况的准确掌握。比如，企业要投资某个项目，首先就得对这个项目的市场前景和竞争形势有个准确掌握，如果是“感觉良好”“自信心强”地拍脑门决策，结果就是脑门要被门夹。因此，决策前，首先要深入对问题进行调查了解，切实把真实情况掌握清楚；其次，话说“横看成岭侧成峰”，为避免角度误差导致情况掌握不准确，还要积极听取各方面意见；最后，在听取各方面意见过程中，为防止“三人成虎”问题，还要重复进行补充调查，最后自己拿主意。调查了解也叫调查研究，听取各方面意见就是走群众路线，自己拿主意就是独立自主，调查研究、群众路线、独立自主是什么？毛泽东思想活的灵魂。